DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON
Expédition et livraison des produits
- Chaque envoi contient : les produits commandés, le reçu de vente (pour les commandes en provenance d'Italie) et tout matériel d'information et de marketing.
Pour chaque commande passée, le vendeur émet un document de vente relatif à la marchandise expédiée. La facture est établie sur la base des informations fournies par le client lors de sa commande. Le client peut demander une copie de la facture ou du reçu dans les trois mois suivant son émission.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la commande.
- La livraison des produits achetés via le site web du vendeur peut s'effectuer de différentes manières.
- Livraison à domicile. Les produits achetés seront livrés par le transporteur choisi par le vendeur à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Voir la section 17 « Livraison » pour plus d'informations.
- Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de traitement ou de livraison de la commande. À la livraison, le client est tenu de vérifier :
- que l'emballage est intact, non endommagé, non mouillé et n'a subi aucune altération ;
- que le nombre de colis correspond à celui indiqué dans le document de transport.
- Tout dommage constaté sur le produit ou son emballage, ou toute anomalie dans les informations fournies, doit être immédiatement signalé au transporteur en inscrivant « Sous réserve de vérification » sur le bon de livraison. Une fois ce bon signé, le client ne pourra plus formuler de réclamation concernant l'aspect extérieur de la marchandise livrée.
- Si les articles stockés dans l'entrepôt du transporteur ne sont pas récupérés dans un délai de 5 jours ouvrables en raison d'échecs répétés de livraison à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande, la commande sera annulée.
Italie
En Italie, les envois sont effectués par le service de messagerie express DHL.
Les frais de port sont de 10,00 €. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150,00 €.
À l'étranger
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction de la destination.
Le montant total des frais de livraison sera calculé et affiché dans le récapitulatif de votre commande avant le paiement.
Pour les pays hors Union européenne, des frais administratifs de douane peuvent s'appliquer. Ces frais, entièrement à la charge du destinataire, peuvent varier selon les autorités douanières. Ils ne sont pas gérés par GI Sportswear Srl et seront facturés directement par les autorités douanières du pays de destination.
Délais de livraison
VÊTEMENTS : Les commandes sont traitées sous 7 à 10 jours ouvrables pour l'Italie et l'étranger.
Pour la Calabre et les îles ainsi que certaines zones reculées, la livraison peut prendre un jour supplémentaire.
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Le livreur effectuera trois tentatives de livraison et laissera un avis de passage. Après trois tentatives infructueuses, votre colis sera retourné à l'expéditeur.
Les commandes sont traitées automatiquement par nos systèmes et il n'est pas possible de modifier les délais d'expédition ou de livraison.
Dès l'expédition, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande.
Destinations de nos expéditions
GI Sportswear Srl effectue des livraisons dans le monde entier, sauf en Russie.
Avant de finaliser votre commande et de sélectionner les articles souhaités, veuillez vérifier le pays de livraison choisi. S'il diffère du pays de destination, vous pouvez le modifier.