Désolé, il semble que nous n'ayons pas assez de ce produit.
Paire avec
Votre commande est qualifié pour la livraison gratuite
Il vous manque ||montant|| pour bénéficier de la livraison gratuite.
Votre panier est vide.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Le client en ligne agissant en tant que consommateur bénéficie du droit de se rétracter du contrat conclu avec le vendeur, conformément aux articles 64 à 67 du décret législatif n° 206/2005, dit Code de la consommation. Veuillez noter que ce droit est réservé aux personnes physiques, c’est-à-dire aux consommateurs privés agissant à des fins n’entrant pas dans le cadre de leur activité professionnelle. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant à titre professionnel dans le cadre du contrat d’achat. Conformément à l'article 64 du Code de la consommation et dans les limites de celui-ci, le consommateur dispose, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits achetés, du droit d'échanger l'article contre un article de taille différente ou d'exercer son droit de rétractation, consistant en la possibilité de retourner les produits reçus et d'obtenir le remboursement du prix payé, sans pénalité et sans avoir à justifier sa décision. Ce droit s'applique à tous les produits achetés en ligne sur ce site qui n'ont pas été utilisés, portés ou endommagés. Plus précisément, les produits retournés doivent être accompagnés de toutes leurs étiquettes, scellés de sécurité, emballages et accessoires (étuis, cintres, housses de vêtements, etc.) reçus avec la commande. De plus, le retrait est exclu pour les produits personnalisés/sur mesure selon la demande spécifique du client. Les frais de retour du produit sont à la charge du consommateur.
Le droit de rétractation est entièrement perdu si le produit retourné n'est pas intact, si les étiquettes, les scellés de sécurité, l'emballage et les accessoires ont été utilisés, rayés ou ont été altérés (portés, lavés, repassés, etc.), ou si le produit a subi des dommages pour des raisons autres que le transport du vendeur au consommateur, non signalées au préalable.
Le client est donc responsable de toute dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits. En conséquence, le remboursement en cas de rétractation est réduit proportionnellement à la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits.
Sans préjudice du droit de rétractation, à la livraison du produit, le consommateur qui a des raisons de croire que le produit lui-même a été endommagé pendant le transport doit refuser la livraison ou l’accepter avec une réserve expresse. Tout retrait de colis intact doit être effectué par le client, qui doit indiquer « COLIS INTACT, RETRAIT SOUS RÉSERVE DE VÉRIFICATION DU CONTENU » sur le document d'accompagnement (article 1698 du Code civil italien). Toute anomalie doit être signalée dans un délai de huit jours , par courrier recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante :
GI SPORTSWEAR SRL RUE DE L'ARTISANAT, 34 20881, BERNAREGGIO, MB, IT
Procédure d'exercice du droit de rétractation Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez contacter le service client à l'adresseshop@slopline.it dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit acheté, en indiquant clairement votre intention de vous rétracter du contrat de vente. Ce n'est qu'après réception de notre réponse que vous pourrez procéder à l'expédition du colis selon les méthodes convenues.
Préparez le colis en y incluant le bon de livraison. Le consommateur doit ensuite organiser, par le transporteur de son choix, l'expédition du produit (si possible dans son emballage d'origine et, en tout état de cause, soigneusement emballé) complet avec tous ses accessoires et éléments d'origine, et joindre le bon de livraison. Ce document devra indiquer si le client souhaite un échange de taille ou un remboursement, en précisant les articles concernés. Dans le cas contraire, il devra inclure dans le colis la correspondance par courriel avec le service client. Le consommateur doit effectuer cet envoi dans un délai de dix jours ouvrables à compter de la date à laquelle il a envoyé la communication relative à l'exercice du droit de rétractation.
ATTENTION : Les articles retournés doivent être dans le même état que lors de leur réception.
Veuillez joindre l'étiquette de retour que vous avez reçue du service client lorsque vous nous avez contactés pour un retour/remboursement. Si vous avez perdu l'étiquette, vous pouvez la télécharger ici .
Veuillez envoyer le colis à l'adresse suivante de notre entrepôt :
GI SPORTSWEAR SRL RUE DE L'ARTISANAT, 34 20881, BERNAREGGIO, MB, IT
Les frais d'expédition du produit sont à la charge du client.
Dès réception de votre colis , nous vérifierons l'état des articles et procéderons soit à un échange de taille, soit à un remboursement. L'échange ou le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception de votre colis. Veuillez noter que GI SPORTSWEAR n'accepte pas les envois postés ni les paiements à la livraison.
Remarques importantes Les frais d'expédition et la responsabilité des marchandises pendant le transport, conformément à la loi, sont à la charge du consommateur. Nous vous recommandons donc d'assurer le produit auprès du transporteur de votre choix, de veiller à l'emballer soigneusement (en plaçant si possible l'emballage d'origine dans un carton extérieur) et d'éviter de l'endommager avec du ruban adhésif, des étiquettes, etc. Le produit doit être retourné intact et complet, avec toutes ses pièces et accessoires, y compris les garanties, notices, etc. En cas de dommage survenu lors du transport pour le retour, le vendeur en informera le consommateur dans les cinq jours ouvrables suivant la réception du produit, lui permettant ainsi de déposer une réclamation auprès du transporteur. Le produit endommagé sera alors remis en vente et la demande de rétractation sera simultanément annulée.
Sauf disposition contraire ci-dessous pour les rétractations partielles, le vendeur remboursera, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il aura connaissance de l'exercice du droit de rétractation, le prix d'achat intégral et les frais de livraison, par remboursement sur carte bancaire ou par virement bancaire sur le compte courant indiqué par le consommateur ; ce dernier prendra en charge les frais de retour du produit.
Si le retrait est partiel (c’est-à-dire qu’il ne concerne qu’une partie des produits livrés en une seule livraison), le remboursement des frais de port engagés par le consommateur pour la livraison des produits au moment de l’achat est exclu.
Pour les achats avec retrait en point de vente, le droit de rétractation ne s'applique pas, car il ne s'agit pas d'une vente à distance. Dans ce cas, le consommateur a seulement réservé le produit en ligne, mais ne l'a pas encore acheté ; pour ce faire, il doit se rendre au point de vente.
Il appartient au consommateur de vérifier que le produit reçu est conforme à sa commande. Si le produit ne l'est pas, il doit contacter GI Sportswear Srl selon les modalités décrites à l'article 10 afin d'organiser son retour.
Demande d'annulation de commande La commande peut être annulée dans son intégralité si, au moment de la demande d'annulation, le produit est encore en cours de préparation pour l'expédition et, en tout état de cause, si le montant n'a pas encore été perçu ; dans ce cas, aucun frais ne sera facturé au client. Si, au moment de la demande d'annulation de la commande, le produit a déjà été confié au transporteur ou, en tout état de cause, le montant a été perçu, le consommateur doit exercer son droit de rétractation et retourner la marchandise au vendeur.
À cette fin, il convient de suivre les procédures indiquées ci-dessus pour exercer le droit de rétractation. Pour plus d'informations, veuillez nous écrire en cliquant ci-dessous : info@slopline.it
Service client Pour toute demande d'information, l'équipe e-commerce de GI Sportswear Srl est à votre disposition et peut être contactée à l'adresse électronique suivante : info@slopline.it ou à l'adresse postale suivante :
GI SPORTSWEAR SRL RUE DE L'ARTISANAT, 34 20881, BERNAREGGIO, MB, IT
